1. Préambule et définition
Le site https://matri.care appartient à matriCare – Marie Veuthey, Ch. du Clou 9, 1934 Bruson – contact@matri.care
2. Responsable de traitement
La responsable du traitement des données est Marie Veuthey, Ch. du Clou, 1934 Bruson – contact@matri.care
3. Données collectées
Nous collectons le prénom et l’adresse email des utilisateur·ices lors de l’inscription à l’infolettre ou à un produit gratuit accessible depuis le site https://matri.care, ainsi que lorsque la personne poste un commentaire sur le blog.
Nous collectons le prénom, le nom, la date de naissance, l’adresse postale, l’adresse email et le numéro de téléphone des Client·es qui réservent une consultation 1:1 ou un programme en ligne payant.
4. Bases légales
La collection des données par matriCare répond aux bases légales en vigueur en Suisse et dans l’UE concernant la protection des données personelles (LDP et RGPD) :
– consentement : les utilisateur·ices donnent leur consentement à la collecte des données par matriCare et à leur utilisation selon les conditions énumérées dans cette présente politique de confidentialité.
– obligation légale : matriCare a l’obligation de collecter les données des Client·es afin d’établir une facture.
– contrat : lors les Client·es finalisent un achat, iels contractualisent avec matriCare.
5. Finalité du traitement
Les utilisateur·ices doivent consentir à la collection de leurs données personnelles afin de :
– recevoir des infolettres
– télécharger un produit gratuit
– poster un commentaire sur le blog
– réserver un rendez-vous
– s’inscrire à un programme
– payer les prestations
– recevoir des factures pour les produits payants
– recevoir une réponse à d’éventuelles questions
6. Conservation des données
Les données sont conservées :
– 10 ans après le paiement d’une facture
– 1 an après la suppression du compte Kit (désinscription de l’infolettre ou d’une liste de diffusion liée à un produit)
– 3 an après un appel découverte
7. Destinataires des Données et sous-traitants
La destinataire des données est la responsable de traitement (voir point 2).
Sous-traitants :
– Kit pour l’infolettre
– Stripe pour les paiements
– Memberful pour les programmes en ligne et les memberships
– TidyCal pour la prise de rendez-vous
– Terap pour la gestion client·es et la facturation
– Infomaniak pour l’hébergement du site et la gestion des emails
– WordPress pour l’édition du site
8. Droits des utilisateur·ices
Conformément aux dispositions légales, l’utilisateur·ice du site https://matri.care dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :
– droit d’accès : l’utilisateur·ice peut obtenir une copie des données que matriCare détient à son sujet
– droit de rectification : l’utilisateur·ice peut modifier ses données
– droit d’effacement : l’utilisateur·ice peut demander la suppression des données détenues
– droit à la limitation de traitement : l’utilisateur·ice peut définir de nouvelles modalités de traitement s’agissant de ses données
– droit à la portabilité de ses données : l’utilisateur·ice peut demander le transfert de son fichier client à un autre prestataire
– droit d’opposition : l’utilisateur·ice peut s’opposer au traitement de ses données selon différents critères
– droit de notification auprès de l’organisme compétent Suisse : s’iel estime que matriCare a violé ses droits, l’utilisateur·ice peut demander cette notification
Pour exercer ce droit, l’utilisateur·ice doit envoyer un message à contact@matri.care avec une preuve de son identité.
Les personnes inscrites à l’infolettre peuvent s’en désinscrire en tout temps. Un lien de désinscription est présent lors de chaque envoi.
9. Cookies
Ce site internet utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers textes qui sont enregistrés sur votre ordinateur, lors de la visite du site, de façon temporaire ou durable. Le but des cookies est en particulier d’analyser l’utilisation du site, en vue d’une exploitation statistique, ainsi que d’améliorations continues. Les cookies peuvent à tout moment être désactivés dans les paramètres de votre navigateur web, partiellement ou en totalité. En désactivant les cookies, certaines fonctionnalités de ce site peuvent éventuellement ne plus être disponibles.